Kerncijfers boekjaar 2012
[+] Toon alle rijenKerncijfers boekjaar 2011| € miljoen | Boekjaar 2012 | Boekjaar 2011 |
|---|
| Financiën | | |
|---|
| Netto-omzet | 1.674 | 1.586 |
|---|
| Overige baten | 98 | 109 |
|---|
| Bedrijfskosten | 1.378 | 1.297 |
|---|
| Bedrijfsresultaat | 394 | 398 |
|---|
| Resultaat na belastingen | 224 | 251 |
|---|
| Bedrijfsresultaat exclusief bijzondere posten en fair value-mutaties | 409 | 398 |
|---|
| Resultaat na belastingen exclusief bijzondere posten en fair value-mutaties | 228 | 228 |
|---|
| Investeringen in materiële vaste activa | 578 | 475 |
|---|
| | | |
|---|
| Kasstroom uit operationele activiteiten | 545 | 557 |
|---|
| | | |
|---|
| 31-12-2012 | 31-12-2011 |
|---|
| Totaal activa | 7.414 | 7.318 |
|---|
| Totaal eigen vermogen | 3.203 | 3.079 |
|---|
|
Nettoschuldpositie
2 | 1.739 | 1.593 |
|---|
| Ratio's | | |
|---|
|
ROIC
3 | 6,9% | 7,2% |
|---|
|
FFO / nettoschuldpositie
** 4 | 30,9% | 34,1% |
|---|
|
Rentedekking
** 5 | 6,0 | 5,8 |
|---|
|
Nettoschuldpositie / (nettoschuldpositie + eigen vermogen)
** | 37,7% | 37,0% |
|---|
|
Solvabiliteit
** 6 | 49,5% | 47,5% |
|---|
| Medewerkers | | |
|---|
| 31-12-2012 | 31-12-2011 |
|---|
|
Aantal eigen en ingehuurde medewerkers (in FTE)
7 | 6.820 | 6.647 |
|---|
| Klanten | | |
|---|
| 31-12-2012 | 31-12-2011 |
|---|
|
Klanttevredenheid consumentenmarkt
8 | 93% | 92% |
|---|
|
Klanttevredenheid zakelijke markt
8 | 87% | 89% |
|---|
|
Uitvalduur elektriciteit (in minuten)
9
| 24,5 | 20,4 |
|---|
**
Het financieel kader waarbinnen Alliander opereert is gebaseerd op vier ratio’s zoals weergegeven in de tabel. Deze ratio’s zijn berekend volgens de uitgangspunten van ons financieel beleid. Deze uitgangspunten wijken op één punt af van de rubricering onder IFRS: de achtergestelde eeuwigdurende obligatielening is volgens IFRS verantwoord als eigen vermogen, volgens de uitgangspunten van ons financieel beleid wordt dit instrument als 50% vreemd vermogen en als 50% eigen vermogen aangemerkt.
Toelichting
- Onder vrije kasstroom wordt begrepen de kasstroom uit operationele activiteiten verminderd met de netto-investeringen in materiële vaste activa (bruto-investeringen in materiële vaste activa verminderd met desinvesteringen en met de van derden ontvangen bijdragen, investeringspremies en subsidies), investeringen in immateriële vaste activa en investeringen in deelnemingen en joint ventures.
- De nettoschuldpositie wordt gevormd door de rentedragende schulden verminderd met de liquide middelen en beleggingen die vrij ter beschikking staan.
- De return-on-invested-capital (ROIC) betreft het 12-maands bedrijfsresultaat gecorrigeerd voor bijzondere posten en fair valuemutaties, aandeel in resultaat na belastingen deelnemingen en joint ventures en belastingen, gedeeld door het gemiddeld geïnvesteerde vermogen (= som boekwaarde immateriële, materiële en financiële vaste activa en werkkapitaal minus vooruitontvangen opbrengsten).
- De ratio Funds From Operations (FFO) / nettoschuldpositie betreft het 12-maands resultaat na belastingen, gecorrigeerd voor de mutaties in de actieve en passieve belastinglatenties, de bijzondere posten en fair value-mutaties, verhoogd met het saldo afschrijvingen en amortisaties op de materiële en immateriële vaste activa en vooruitontvangen opbrengsten en gedeeld door de nettoschuldpositie.
- De ratio rentedekking betreft het resultaat na belastingen, gecorrigeerd voor de mutatie actieve belastinglatentie en de bijzondere posten en fair value-mutaties, verhoogd met de afschrijvingen op de materiële en immateriële vaste activa en het saldo financiële baten en lasten gedeeld door het saldo financiële baten en lasten gecorrigeerd voor bijzondere posten en fair valuemutaties.
- Onder solvabiliteit wordt verstaan het eigen vermogen inclusief het resultaat van de periode gedeeld door het balanstotaal minus de verwachte dividenduitkering lopend boekjaar en de vooruitontvangen opbrengsten.
- Fte (full-time equivalent) is het equivalent van het aantal medewerkers met een volledig dienstverband.
- De klanttevredenheid geeft de relatieve tevredenheid weer van Liander-klanten in de consumenten- en zakelijke markt; de tevredenheid wordt meerdere keren per jaar steekproefsgewijze gemeten door een extern bureau.
- De uitvalduur geeft in minuten weer de gemiddelde duur dat onze klanten in het Liander-gebied in een periode van een jaar geen elektriciteit hebben.
