Achterstandswijken zijn er in bijna iedere stad. Als buitenstaander kom je er pas als je de weg kwijt bent. Er is achterstallig onderhoud aan huizen en speelgoedplekken en op straat kom je vandalisme en agressie tegen. Wijkbewoners zonder baan hebben het gevoel dat ze niet kunnen meekomen in de maatschappij. Door onverschilligheid lukt het niet meer om samen iets moois te maken van de buurt. Medewerkers van Alliander zijn dagelijks in dit soort wijken aanwezig voor:
Leefbaarheid zegt iets over hoe goed een plek of gemeenschap is om er te leven of te werken. Als Alliander hebben wij te maken met energiefraude, het bekladden of vernielen van kasten en huisjes en structurele betalingsachterstanden. Dit zijn duidelijke signalen van een wijksituatie waar de leefbaarheid sterk is verminderd. In samenwerking met deskundige instanties zoeken we naar de mogelijkheden om bij te dragen aan de leefbaarheid van wijken door fraudebestrijding, zorg voor kwetsbare klanten en extra aandacht voor een schone en veilige omgeving bij onze werkzaamheden in de wijk.
Het programma voor het thema Leefbaarheid omvat de volgende doelen: