Alliander is haar Purchase-to-Pay-omgeving (P2P – van aanvraag tot betaling) aan het vernieuwen, om het P2P-proces te optimaliseren. Een onderdeel van deze vernieuwing is de aansluiting van Alliander en haar leveranciers op het SAP Business Network. Lees meer over deze nieuwe manier van werken of vind een antwoord op uw vragen in de FAQ. Wij updaten deze pagina regelmatig.
Binnen Alliander werken wij met SAP Ariba, een Cloud-gebaseerd inkoopsysteem. Dit systeem heeft een transactieplatform genaamd SAP Business Network (SBN). Dit netwerk is ons platform voor de uitwisseling van digitale zakelijke documenten met onze leveranciers (denk bijvoorbeeld aan inkooporders, orderbevestigingen en facturen). Het SBN wordt door veel (internationale) organisaties gebruikt.
Wilt u toegang tot het SAP Business Network, maak dan een account aan bij SAP en neem contact op met leverancier.onboarding@alliander.com.
Onze Alliander-specifieke documentatie vindt u op het Alliander Supplier Information Portal van SAP.
Heeft u vragen rondom de overstap naar het SAP Business Network? Vind uw antwoord in onze veelgestelde vragen.
Deze vragenlijst wordt regelmatig bijgewerkt en aangevuld. Zit uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.
Het SAP Business Network is een online platform voor zakelijke transacties zoals inkooporders, opdrachtbevestigingen, catalogi en facturen. Het gebruik van het SBN minimaliseert verschillen, omdat factuurgegevens vooraf worden bevestigd. Veel (internationale) organisaties gebruiken het SBN.
Maak uw SAP Business Network account aan en lees meer over SBN
Alliander vernieuwt haar Purchase-to-Pay (P2P) omgeving. Het doel is om het P2P-proces te optimaliseren en compliance te verhogen. Een onderdeel van deze vernieuwing is de aansluiting van Alliander en haar leveranciers op het SAP Business Network. De samenwerking met leveranciers laten we daarmee efficiënter en effectiever verlopen.
Het biedt ons en daarmee de leverancier mogelijk de volgende voordelen:
Nadat u zich heeft geregistreerd bij het SAP Business Network en de Trading Relationship Request (TRR) is geaccepteerd, worden alle nieuwe inkooporders die door Alliander zijn uitgegeven, naar uw SAP Business Network Account gestuurd. Zodra u de inkooporder in uw inbox (SBN Inbox) heeft ontvangen, kunt u de inkooporder omzetten in een factuur en het factuurnummer en de datum bijwerken en indienen via het SAP Business Network.
Het SAP Business Network voorziet in een Enterprise Account en een Standard Account. Meer informatie vindt u hier.
Een SAP Business Network account kunt u gebruiken voor meerdere klanten. Wanneer u met dit account inlogt bij het verzoek van Alliander om zaken te doen, dan wordt uw account gekoppeld aan dat van Alliander.
Leveranciers hoeven niets te downloaden. Een internetverbinding en webbrowser zijn voldoende.
Uw account kan meerdere SAP Business Network gebruikers hebben, afhankelijk van uw zakelijke behoeften. Voor ieder account kan er maar één accountbeheerder zijn, maar de accountbeheerder kan toegang verlenen aan meerdere gebruikers. Alle gebruikers van uw bedrijf hebben hun eigen gebruikersnaam en wachtwoord voor toegang tot het account.
Alleen de accountbeheerder van uw bedrijf kan gebruikers aan uw account toevoegen. Als u de accountbeheerder bent, kunt u gebruikers toevoegen met de onderstaande stappen. Om gebruikers aan het account toe te voegen, moet u tenminste één rol maken. U kunt meerdere gebruikers aan dezelfde rol toewijzen of een afzonderlijke rol voor elke gebruiker maken.
Nadat u de gebruiker hebt aangemaakt, ontvangt de gebruiker een e-mail met de gebruikersnaam en een tijdelijk wachtwoord. De gebruiker moet het account openen en het wachtwoord wijzigen wanneer deze zich voor de eerste keer aanmeldt.
Als u al een account heeft op het SAP Business Network, kunt u altijd inloggen met uw bestaande inloggegevens in plaats van een nieuw account aan te maken. Als u bent uitgenodigd via het systeem van standaardaccounts, zal de eerste registratie die u uitvoert (vanaf de eerste bestelling) de koppeling tussen Alliander en het door u gekozen account tot stand brengen. De link wordt bewaard voor de volgende bestellingen.
U dient in uw SAP Business Network Account de volgende instellingen te controleren en eventueel te wijzigen:
Klik als accountbeheerder op uw initialen rechtsboven in het scherm en kies dan:
Als u uw SAP Business Network gebruikersnaam bent vergeten, kunt u SAP Ariba verzoeken u een e-mail te sturen met instructies over het ophalen van uw gebruikersnaam. De e-mailmelding over het ophalen van uw gebruikersnaam wordt verzonden naar het e-mailadres dat u hebt ingevoerd om uw SAP Business Network-account aan te maken. Als uw e-mailadres aan meerdere SAP Business Network -accounts is gekoppeld, bevat de e-mail alle gebruikersnamen die aan uw e-mailadres zijn gekoppeld. Als u de gebruikers naar voor uw SAP Business Network account bent vergeten, doorloopt u de volgende stappen:
Alleen de accountbeheerder kan wachtwoorden voor gebruikers opnieuw instellen.
De accountbeheerder kan het beheerdersaccount opnieuw toewijzen aan een andere gebruiker of de gebruikersinformatie wijzigen in een andere persoon.
Neem contact op met klantondersteuning van SAP Ariba via het Ondersteuningscentrum om de beheerder te wijzigen. U zult het ANID-nummer van het account moeten opgeven, evenals de geregistreerde naam en het e-mailadres van de beheerder.
Aanvullende informatie: Verzoeken voor het opnieuw toewijzen van accounts gaan naar een specifiek team binnen SAP Ariba Customer Support. Dit team zal de informatie verifiëren en zo nodig met andere gebruikers aan het account werken. Er wordt vervolgens contact met u opgenomen en u ontvangt verdere instructies.
Aanvullende informatie: Als de stappen voor één van deze opties zijn doorlopen, wilt u ook bevestigen dat alle instellingen voor e-mailmeldingen zijn bijgewerkt. Dit zijn ook de meldingen die worden verzonden als er inkooporders worden verzonden als u het account gebruikt voor bestellingen en facturering.
Als u bent aangemeld bij uw SAP Business Network-account, verschijnt uw ANID-nummer als u klikt op uw initialen > Instellingen in de rechterbovenhoek van de toepassing. Het wordt ook onderaan elke pagina weergegeven, rechts van de naam van uw bedrijf.
Als u geen toegang krijgt tot uw account (Gebruikersnaam en/of Wachtwoord onbekend) maar het geregistreerde e-mailadres is wel actief, stelt u het wachtwoord opnieuw in. U ontvangt een e-mail met de gebruikersnaam. Hiermee kunt u het wachtwoord opnieuw instellen.
Als u geen toegang krijgt tot uw account (Gebruikersnaam en/of Wachtwoord onbekend) en het geregistreerde e-mailadres is niet meer geldig of toegankelijk, neem dan contact op met Alliander. Zij hebben mogelijk uw ANID geregistreerd en kunnen deze op verzoek met u delen.
Uw ANID nummer is het accountnummer van uw bedrijf in het SAP Business Network. Met dit nummer kunnen meerdere taken worden uitgevoerd.
Nee, er kan maar één gebruiker de beheerder zijn van uw account. Aan subgebruikers kunnen alle rechten worden toegewezen, waarmee zij toegang krijgen tot alle inhoud in de account, met uitzondering van de pagina Gebruikers. Alleen de accountbeheerder kan gebruikers en rollen beheren.
Om samen te werken op het SAP Business Network heeft u een account nodig. Er bestaan twee verschillende type accounts: standaard en enterprise. Het standaard account is volledig gratis te gebruiken. Aan een enterprise account zijn kosten verbonden. Welk account u nodig heeft en welke kosten hieraan verbonden zijn hangt af van verschillende factoren. Meer informatie hierover vindt u hier.
Alliander vergoedt geen kosten gerelateerd aan de aansluiting op en het gebruik van het SAP Business Network.
Sinds 1 juli 2025 gebruikt Alliander het SAP Business Network voor het hosten van Catalogussen (Prijslijst/Statisch & cXML Punchout)
Gefaseerd vanaf 19 mei 2026 gaat Alliander het SAP Business Network gebruiken voor:
Wij versturen bestellingen gedeeltelijk via SBN, orders die u via SBN ontvangt moet u via SBN verwerken. Leveranciers sturen bijbehorende facturen naar Alliander via SBN. Orders die u via een ander kanaal ontvangt, bijvoorbeeld Basware, blijft u ook daar verwerken.
Sommige leveranciers leveren goederen en diensten aan meerdere organisatieonderdelen van Alliander.
Deze leveranciers handelen gedurende de overgangsfase bestellingen en factureringen af via
zowel het oude kanaal (Basware) als het nieuwe kanaal (SAP Business Netwerk). Dit vraagt van Alliander en haar leveranciers flexibiliteit, maar zorgt ook voor een beheersbare overgang en continuïteit in processen.
Het is mogelijk om via het SAP Business Network catalogi aan te bieden met producten die zo verschijnen in de inkoopomgeving van Alliander. Dit maakt het voor gebruikers eenvoudiger om artikelen te bestellen. Daarnaast zorgt het voor een efficiënte order en factuurafhandeling omdat variabelen zoals prijs, omschrijving, artikelnummers en categorieën vooraf afgestemd zijn tussen Alliander en leveranciers.
Als u een leverancier bent van Alliander en uw artikelen geschikt zijn om in een catalogus aan te bieden, neem dan contact op met: leverancier.onboarding@alliander.com
Leveranciers hebben de mogelijkheid om via het SAP Business Network catalogussen aan te bieden. PunchOut catalogussen dienen altijd via het SAP Business Network aangeboden te worden om deze toegankelijk te maken in de nieuwe inkoopapplicatie. SAP Ariba werkt met een cXML standaard. OCI wordt niet ondersteund.
Bekijk onze Alliander specifieke documentatie op het Alliander Supplier Information Portal van SAP.
U zult onze inkooporders ontvangen via het SAP Business Network.
U gaat de orderbevestigingen, verzendbevestigingen, service entry sheets en facturen verzenden via het SAP Business Network.
Ja, leveranciers kunnen zowel met een standaard account als met een Enterprise account via het SAP Business Network orderbevestigingen sturen naar de Alliander.
U kunt ondersteunende documenten toevoegen voor het indienen van facturen. Bij opdrachten op basis van uurtarief bijvoorbeeld de gewerkte uren.
U ontvangt van Alliander bericht over uw openstaande orders en facturen als dit relevant is in de overgang naar SBN, mogelijk ontvangt u nieuwe ordernummers om te gebruiken bij facturatie.
Volledige orderintegratie betekent dat het hele Purchase-to-Pay (P2P) proces digitaal en geautomatiseerd verloopt tussen Alliander en de leverancier
Bij een groot aantal PO’s of facturen per jaar ontstaat er vaak een positieve business case vanwege de schaalvoordelen bij een hoog document volume.
Alliander neemt contact met u op om een integratie op te zetten als het volume daar geschikt voor is, u kunt ook contact opnemen met leverancier.onboarding@alliander.com. Alliander geeft u dan alle informatie die u nodig heeft om te integreren.
Klantenondersteuning van SAP Ariba kan direct in het Helpcentrum antwoord geven op de meest voorkomende vragen, zonder dat u rechtstreeks contact hoeft op te nemen met klantenondersteuning. Zo doet u dit:
De zoekresultaten worden onder uw zoekterm weergegeven. Als u geen oplossing hebt kunnen vinden, geeft u antwoord op de vragen onder Contact opnemen met klantenondersteuning van Ariba. U ziet nu welke contactmethoden er beschikbaar zijn waaronder Click-to-Call, live chat en e-mail. SAP Ariba maakt gebruik van Click-to-Call voor een gestroomlijnde gebruikerservaring bij telefonische ondersteuning.