Contact met
Alliander
Snel
contact opnemen
Liander grootzakelijk
Voor vragen over bijvoorbeeld uw zakelijke aansluiting of uw aanvraag.
Liander thuis en kleinzakelijk
Voor vragen over bijvoorbeeld uw aansluiting of (slimme) meter.
Locaties
Heeft u een zakelijke afspraak op een van onze kantoren? Bekijk onze locaties.
Storing melden
Wilt u een gas- of stroomstoring melden? Bel dan het nationaal storingsnummer: 0800-9009.
Stage, afstuderen, traineeships of onderzoek
Voor vragen over stage lopen, afstuderen, het volgen van een traineeship, het doen van onderzoek (PhD/PdEng) of promoveren bij Alliander.
Pers & woordvoering
Bent u journalist en heeft u een vraag voor ons? Lees hoe u contact opneemt met onze woordvoerders.
Veilig en eerlijk werk voor iedereen
Alliander vindt het belangrijk dat iedereen veilig en eerlijk kan werken. Daarom is er een meldpunt voor zorgen of meldingen over arbeidsomstandigheden bij werk dat wordt uitgevoerd voor Alliander.
Toon meer informatie
U kunt bijvoorbeeld een melding doen als u ziet of meemaakt dat:
- mensen onveilig werken
- mensen te weinig of niet betaald krijgen
- mensen onder druk worden gezet
- regels over werktijden of rust niet worden gevolgd
Ook als u twijfelt of iets wel klopt, mag u contact opnemen.
Wie kan een melding doen?
Iedereen mag een melding doen. Bijvoorbeeld werknemers, arbeidsmigranten, medewerkers van aannemers of onderaannemers, of andere betrokkenen.
U hoeft geen bewijs te hebben om een melding te doen.
Wat gebeurt er met uw melding?
Uw melding wordt vertrouwelijk behandeld door de onafhankelijke klachtencommissie van Alliander. Het doel van een melding is om problemen te stoppen of te voorkomen. Uw naam wordt niet gedeeld zonder uw toestemming. U kunt ook anoniem melden.
Is taal een probleem?
Heeft u moeite met de Nederlandse of Engelse taal? Dat is geen probleem.
- U mag eenvoudig schrijven, in korte zinnen.
- U mag ook schrijven in uw eigen taal.
- Een korte uitleg is voldoende.
Als het nodig is, zorgt Alliander voor hulp bij het begrijpen van uw melding.
Hoe doet u een melding?
U kunt een e-mail sturen naar:
secretaris.klachtencommissieongewenstgedrag@alliander.com
Probeer, als dat lukt, te beschrijven:
- wat er gebeurt
- waar het gebeurt
- wanneer het gebeurt
